Politica della qualità
DA: DIREZIONE
A: TUTTO IL PERSONALE (circolare)
OGGETTO: Diffusione della politica della Qualità e Sicurezza della nostra Società Egregio Signor/ra, La nostra Società, per espressa volontà della Direzione, ha deciso di mantenere ed estendere un proprio Sistema di Gestione per la Qualità in conformità alla Norma UNI ISO 9001 2015. Tale scelta è stata formulata anche in funzione della necessità di adeguarsi ad una maggiore competitività del mercato che impone una qualità del prodotto e del servizio sempre più elevata. Il Sistema di Gestione mantiene l’obiettivo di elevare la cultura della Qualità e l’introduzione di alcuni parametri sulla Sicurezza sia nelle persone che nella operatività aziendale, coinvolgendole nella conoscenza e nell'applicazione delle Procedure Operative Interne, finalizzate al raggiungimento di elevati standard di qualità. Con questa lettera ci rivolgiamo a Lei per la conoscenza di questo progetto e per chiederLe il Suo costante supporto, contribuendo così ad un risultato sicuramente positivo per noi tutti. La Direzione assicura peraltro il proprio impegno perché i comportamenti e le direttive siano in linea con tali propositi, al fine di sviluppare le energie e la professionalità di ciascuno e consentire di lavorare in un ambiente di reciproca fiducia e rispetto per la soddisfazione dei Clienti. Nel Manuale della Qualità, elemento del Sistema di Gestione diffuso all’esterno, la nostra Società dichiara la propria Politica per la qualità:
POLITICA PER LA QUALITA'
Conseguire e mantenere un buon livello organizzativo-gestionale quale supporto indispensabile per il soddisfacimento delle aspettative della Clientela e dello sviluppo della propria quota di mercato.
Elevare la cultura della Qualità nelle persone che operano in Azienda e per l’Azienda;
Sviluppare e controllare i propri processi aziendali in modo da perseguire costantemente il miglioramento ed il superamento dei risultati progressivamente conseguiti;
Ottenere uno standard di qualità che corrisponda a quanto desiderato dal Cliente in forma sia esplicita sia implicita;
Mantenere aggiornato il sito internet con tutti i documenti tecnici e commerciali allo scopo di incrementare la visibilità della nostra società.
Pertanto, la nostra Organizzazione, in tutte le sue strutture e funzioni deve perseguire una politica di continua implementazione dei Sistemi di Qualità e Sicurezza, attenendosi alle normative vigenti che regolano l'assicurazione del rispetto della qualità, della sicurezza e dell'ambiente, generare un miglioramento continuo della soddisfazione del cliente. Tutti i dipendenti devono, a questo fine, applicare le procedure aziendali con metodo ed attenzione; deve essere cura di ognuno di noi contribuire al rispetto di tale politica, dividendo con gli Enti e i clienti tutte le informazioni che contribuiscono a rendere più trasparente il nostro lavoro. La Direzione dal canto suo provvederà a mantenere aggiornata tale politica della Qualità in occasione dei periodici Riesami del Sistema di Gestione per la Qualità.
Data 31.10.2024
LA DIREZIONE
Zirilli Antonio